Как восстановить КБМ после замены водительского удостоверения

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как восстановить КБМ после замены водительского удостоверения». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Иногда водитель или страховая компания все сделали правильно, но в базе АИС ОСАГО (находится в ведении Российского Союза Автостраховщиков) произошел технический сбой или обновление со сбоем. И сведения по водительским удостоверениям «расклеиваются».

Технический сбой на стороне РСА

Самый массовый сбой, который затронул 80% всех водителей произошёл в августе 2020 года, когда АИС ОСАГО обновлялась до версии 2.0. Именно в этот период многие водители потеряли свой корректный КБМ.

Чаще всего для исправления ситуации нужно обратиться сначала в свою страховую компанию, а после уже в РСА, как вторую инстанцию.

Если у Вас нет времени на долгие бюрократические процедуры или не хватает опыта в составлении юридических документов, то рекомендуем воспользоваться услугами нашего сервиса по восстановлению КБМ. Мы работаем в данной сфере начиная с 2015 года и знаем свое дело. Проверьте свой КБМ и подайте заявку на восстановление КБМ в форме ниже.

Почему пропадет скидка при смене прав

1. Скидка может пропасть из-за простого человеческого фактора — ошибки или невнимательности сотрудника СК, заводившего данные по прошлому договору. Помимо этого страховой агент мог отправить в базу РСА неверные сведения о владельце полиса: дату рождения, номер ВУ или фамилию и инициалы.

2. Еще одна причина — внесение автомобилиста в полис друзей, членов семьи, подразумевавших, что ему будет необходимо управлять транспортным средством. В такой ситуации возможно произошло внесение в базу показателя КБМ равного 1, при котором скидка отсутствует по причине автоматических настроек базы. Обнаружить эту ошибку можно только при переоформлении ВУ или личного полиса ОСАГО. Исправление ситуации возможно, если запросить в страховой компании справку об отсутствии аварий. Предоставив ее и прошлый полис, можно добиться установления правильного значения параметра.

3. Самым распространенным случаем потери скидки является замена водительского удостоверения. Вне зависимости от причины смену ВУ данные нового документа необходимо занести в базу РСА. Часто при покупке нового полиса водители обнаруживают, что новых сведений о правах нет, а значит и история водителя отсутствует. Так, ему присваивается коэффициент бонус-малус, который равен 1.

4. На практике скидка за безаварийное вождение может пропасть волшебным способом без видимых на то причин. Это случается с подачи самой страховой компании, которая не хочет снижать стоимость услуг. В сфере страхования ОСАГО является самым убыточным. Разница между низкой стоимостью полиса и покрытием, например, на восстановление машины — колоссальная. Отсюда и такая политика, которая рознится с законом.

Восстановление КБМ при смене водительского удостоверения

Если водитель своевременно не уведомил СК об обновленном удостоверении, восстановить положенную скидку по ОСАГО после замены прав он может несколькими способами:

• платно с помощью сервисов-посредников. «Электронный страховой центр», «КБМ +», «ВозвратКБМ-РФ» предлагают привести коэффициент в соответствие с действительностью за 1–3 дня. Эти компании берут оплату за услуги только после получения результата или гарантируют возврат денег, если КБМ не изменится;
• бесплатно путем заявлений и жалоб в СК, РСА и ЦБ РФ. Центробанк России выступает регулятором страховой деятельности, то есть может выдать предписание страховщику внести корректировки в базу, в случае неисполнения — применить к ним санкции вплоть до штрафов или временного отзыва лицензии.

Причины ситуаций с завышением показателя?

КБМ является своеобразным стимулом для водителя, потому как стоимость страховки, которую он будет оплачивать, напрямую связана с качеством его вождения. Отсутствие ДТП в истории его многолетнего вождения может в значительной степени сократить итоговую цену страховки. В противном случае, когда страховой компании приходится неоднократно возмещать ущерб пострадавшей стороне, тариф наоборот может быть значительно увеличен.

Факторы, которые могут стать основанием для потери скидки:

• смена фамилии;
• замена прав;
• наличие перерыва в страховке ОСАГО свыше 1 года;
• вина страховщика (не были переданы данные в РСА в случае ликвидации компании или мошенничества).

Я, не долго думая (уже ведь научен и переплатил за предыдущий полис) так и сделал, прямо на этом же сайте, в форме ниже заполнил заявку на снижение.
Обратите внимание, заявки принимаются круглосуточно, к тому же я делал её в выходной день, но и это не помешало.
Вскоре я получил на свой электронный адрес письмо, а на телефон СМС с оповещением, что заявка принята. В письме указывалась ссылка на форму для оплаты услуги.
После оплаты заявка поступает в работу.

Кстати, если вы знаете серию и номер своих старых водительских прав то это вам в помощь, эти данные пригодятся для восстановления, если имеются эти сведения, приготовьте их. Ну а если нет, то 100 рублей сверху решат эту проблему.

Сделали заявку? Теперь остаётся ждать. Что по срокам? У меня получилось следующее Подал заявку в воскресенье 19 января. 21 января пришло сообщение, что КБМ снижен. Получается, если откинуть воскресенье, то приблизительно за сутки мой КБМ был исправлен.
Так что по честному рекомендую этот сервис для решения подобных задач.

В полисе автогражданской ответственности есть сведения о номере и серии водительского удостоверения, а при смене прав эта информация становиться неактуальной, поэтому инспектор может признать езду без страховки, даже если она есть, но сведения в ней не соответствуют действительности.

Поэтому следует как можно раньше обратиться к своему страховщику и подать заявление на переоформление полиса по новым данным, на его основании все сведения будет обновлены и внесены в страховую базу. Заявление должно содержать просьбу о сохранении КБМ при смене водительского удостоверения.

Особенно актуально подобное обращение во время действия полиса, когда просто необходимо переоформление обязательного списка документов на случай проверок на дороге или участия в ДТП.

Есть два варианта обращений:

Непосредственно в свою страховую компанию, где оформлялся полис автогражданской ответственности	Здесь необходимо личное присутствие с набором всей документации для переоформления – свой общегражданский паспорт, прежней страховкой и новым вариантом водительского удостоверения
Если нет времени на походы к страховщику, допускается подача ходатайства через официальный портал Российских Автостраховщиков	Здесь указан адрес электронной почты, куда следует направить обращение за восстановлением бонуса-малуса. Обращение следует писать на специальном бланке, который можно скачать по предлагаемой ссылке, корректно заполнить все сведения и отправить на электронную почту автостраховщиков

• При покупке очередного полиса ОСАГО, если в течение прошедшего года вы меняли ВУ, в поле «Особые отметки» обязательно нужно внести уведомление об этом с серией/номером старого удостоверения.
• Чтобы страховые менеджеры не делали ошибок, предоставляйте им самостоятельно переписывать все сведения из документов, а не диктовать их. После проверьте правильность внесенных данных. Это особенно касается случаев страхования внештатными агентами.
• Имейте в виду, что с 2011 г. страховщик не в праве лишить вас страховых баллов, даже при всех утраченных свидетельствах, данные которых можно восстановить по соответствующим запросам.

Как заменить водительское удостоверение на новые при смене фамилии

При переоформлении прав в связи со сменой фамилии, требуется знать, какие документы вам понадобятся и каков порядок, чтобы в самый короткий срок документ был заменён. Прежде всего, вам нужно:

1. получить медицинское свидетельство (если в момент смены прав у вас имеется действующая справка – делать её заново не придётся, это существенно удешевит и ускорит процесс замены);
2. заменить водительские права;
3. внести должные отметки в полис автострахования.

• ЛОР;
• терапевт;
• окулист;
• нарколог;
• невропатолог;
• психиатр;
• хирург.

1. страховой полис;
2. новое водительское свидетельство;
3. документ о заключении брака.

Обновлённая информация вносится в страховой полис, а также в систему страховой компании. На этом процесс переоформления водительских прав считается законченным.

Порядок исправления КБМ

С 1 июля 2014 года источником получения сведений о предыдущем периоде страхования для расчета правильного КБМ может быть только информация, содержащаяся в автоматизированной информационной системе РСА (АИС ОСАГО). АИС ОСАГО содержит сведения о договорах ОСАГО, заключенных с 1 января 2011 года.

Сведения и изменения в АИС ОСАГО загружаются только страховщиками.

РСА не наделен полномочиями вносить изменения в АИС ОСАГО. Внесение или изменение данных в АИС ОСАГО возможно только со стороны страховщика, с которым был заключен договор ОСАГО.

С 1 сентября 2014 года страховщик обязан передать сведения о заключенном договоре ОСАГО в АИС ОСАГО не позднее чем в течение 1 (одного) рабочего дня с даты заключения этого договора.

С 1 декабря 2015 года осуществляется упрощенный алгоритм обращений граждан при их несогласии с примененным значением КБМ. При получении соответствующего заявления страхователя страховая организация обязана проверить значение коэффициента КБМ в АИС ОСАГО, и если полученное значение КБМ не совпадет с примененным страховщиком, страховщик применяет новое значение КБМ, которое будет учитываться как в текущем договоре, так и в заключенных позднее (при условии отсутствия заявленных впоследствии убытков).

Как восстановить КБМ после замены прав

В жизни часто случается так, что физическим лицам по разным причинам приходиться менять их водительские удостоверения. Это может быть связано с кражей данного документа либо потерей по собственной вине. Часто в процессе замены этого документа коэффициент бонус-малус переделывается с неточностями, противоречащими действительности. Первым шагом на пути восстановления правильного коэффициента служит проверка того, чему он равен. Для этого владельцу документа понадобиться обратиться в единую автоматизированную информационную систему российских автостраховщиков. Данный шаг поможет водителю удостовериться в том, что страховые агенты его не обманули путем внесения каких-либо изменений в КБМ либо в момент проведения с данным показателем любых других незаконных операций.

В большинстве случаев процесс восстановления коэффициента происходит при его неправильном подсчете либо в результате других аналогичных ошибок, сделанных в момент замены прав на вождение транспортным средством. Для успешного восстановления, владельцу нужно не только определить виновника (обычно это сотрудники страховой организации), но и этап на котором произошло недоразумение.

Необходимые документы

Восстановление КБМ водителя происходит при наличии специального пакета бумаг. Документы для восстановления КБМ могут потребовать следующие:

• автостраховка — старая и действующая, утвержденная;
• копия водительского удостоверения после замены;
• ксерокопия паспорта;
• дубликаты паспортов тех лиц, которые прописаны в полисе ОСАГО в качестве имеющих доступ к управлению данным транспортным средством.

Заявка оформляется лично автомобилистом в произвольном виде. Обращение на восстановление параметра при обнулении КБМ всегда несет личную информацию о заявителе и реквизитах его водительских прав. Жалоба содержит следующую информацию:

• в начале обращения прописывают орган отправки письменной претензии и указываются реквизиты страхователя;
• наименование документа;
• описание обстоятельств дела — указать на факт замены водительского удостоверения, зафиксировать его реквизиты, предоставить данные о страховом полисе;
• выразить просьбу восстановить КБМ;
• в конце дается описание пакета документации, удостоверенного собственной подписью и датой.

Таким образом, заявитель должен помнить о том, что обращение должно содержать описание событий, в ходе которых было вынесено решение о восстановлении баланса коэффициента бонуса-малуса. Наличие доказательных фактов по делу облегчит процесс.

Онлайн-сервис по восстановлению КБМ

Восстановить КБМ в базе РСА можно бесплатно, самостоятельно обратившись с заявлением в страховую компанию. Также доступен вариант использования специального онлайн-сервиса, например, КБМка.

Для начала сервис по восстановлению КБМ проведет проверку, для этого нужно указать ФИО и дату рождения водителя, данные ВУ. Система выполнит поиск, и при выявлении несовпадений можно заказать услугу по восстановлению за 530 руб. (цена может снижаться в зависимости от проводимых акций).

Восстановление осуществляется в течение недели. После оплаты на электронную почту придет письмо с номером заявки, кассовым чеком и ссылкой для отслеживания текущего статуса обращения.

Если уменьшить КБМ не вышло или получилось поменять его всего на 1 ступень (5 %), система осуществит автоматический возврат средств.

При выявлении неправильного применения коэффициента бонус-малус его можно восстановить, подав соответствующее заявление в свою страховую компанию. Страховщик обязан рассмотреть обращение, при необходимости обратиться в РСА и внести корректировки. При бездействии организации либо при несогласии с принятым решением жалоба по КБМ может быть подана в РСА, Банк России или финансовому омбудсмену. Обращаться в суд с иском к страховой компании можно только после выполнения всех этапов досудебного урегулирования споров.

Причины, по которым может быть снижен КБМ

На практике причин уменьшения показателей КБМ достаточно много. Это могут быть объективные и субъективные факторы динамики коэффициента. К первым относятся:

1. Временные, системные, программные технические сбои АИС.
2. Неумышленное приобретение нелегального полиса.
3. Учетные сложности, в том числе из-за приобретения ограниченного по эксплуатационному сезону полиса.

Ко вторым:

• не передача сведений одним из страховщиков;
• ошибка, опечатка, допущенные сотрудником страховой компании;
• совершение виновной аварии в расчетный страховой период;
• ошибочное определение виновника ДТП;
• замена документов без своевременного уведомления об этом страховщика;
• умышленная покупка «липовой» страховки;
• прерывание периода страхования.

Похожие записи:

• Чем гражданский брак отличается от официального?
• Можно ли продать или подарить участок без межевания?
• Госпошлина за регистрацию права собственности на недвижимость в 2023 году